事業会社紹介

IT研修や人材派遣、そしてマーケティングが強み

「AS/400（eServer iSeries）をお使いの会社なら、ゼネラル･ビジネス･サービスという社名をご存知の方が多いのでは？」と話すのはゼネラル･ビジネス･サービス（以下、ＧＢＳ）の代表取締役社長である木田晴夫氏。

「当社は1993 年、日本IBMの中堅企業向けマーケティング部隊が分離、独立し誕生しました。IBM自身では実現できないお客さまやパートナー企業のみなさまの要求に則したマーケティング活動を行うのが設立の狙いでした。現在に至るまで、マーケティング活動の一環として研修事業を行っています。ＪＢグループのお客さまの中にも、当社に研修に来られた方は多いのではないでしょうか」

以前から日本ビジネスコンピューターをはじめとする、ＪＢグループ各社と関係が深かったものの、2009年5月より正式にＧＢＳはＪＢグループの一員となった。

現在のＧＢＳは、研修事業の他に人材派遣事業、インテグレーテッド・マーケティングといった事業、さらにハードウェア、ソフトウェアの販売、そしてシステムインテグレーション事業を展開している。

「研修については子会社のＩＣＥＳ（株式会社アイセス）がIT向け新入社員研修といった内容に加え、IT専門職研修を提供しています。一般的なIT研修を行う企業はたくさんありますが、eServer iSeries向け研修やPM研修といったことになりますと、他に研修を手がける会社は少ない。これが強みとなっています。人材派遣事業についても同様で、IT技術者専門の派遣を行っており、『eServeriSeriesの面倒を見ていたIT担当者が退職してしまった』といったことでお困りのお客さまがおりましたら一声かけて頂ければ、RPGを熟知したベテランスタッフの派遣ができますから、お役に立てるかと思います。また、マーケティング活動についても、日本IBMと直接契約しているマーケティング提供会社の4社のうちの1社が当社です。ＪＢグループのお客さまのご相談に乗れる場面が、いろいろとあるのではないかと思います」

長年にわたり日本IBMのデータベースマーケティングを手がけてきたＧＢＳは、マーケティングのプロ集団という顔も持っている。

「以前からマーケティングセミナーを開催したり、DM制作などを手がけたりしてきました。最近ではDM制作がウェブ制作に変わってきていますが、培ってきたノウハウとリソースを最大限に活用し、お客さまのマーケティング活動をサポートするのも弊社のサービスのひとつです。例えばですが、新製品を出したいがプロモーションの仕方が分からないといったお客さまには、市場分析からターゲティング、そしてプロモーションプランのご提案から、セミナーの開催やDM作成、テレマーケティングといった実践まで、ワンスップでお客さまのビジネス変革をお手伝いさせていただきます」

将来を見据えたサービスの拡大クラウド型サービスにも対応

研修やマーケティングといった他社にはない強みがある一方で、木田社長が「規模の限界を感じていた」というのがシステムインテグレーション分野だ。

システム構築事業は、eServeriSeriesを中心に会計ERPパッケージ「SuperStream」、統合型フレームワークの「イントラマート」をeServer iSeries版、オープン版を提供し、サービス業、流通業を中心に多くの顧客を抱えている。しかし、木田社長は、「将来に備えてリソース拡大が必須だと考えていた」という。

「従来型のシステム構築に加え、今後はクラウド型サービスが増加していくでしょう。当社もセールスフォース・ドットコムや、グーグルの提供するGoogle Appsについては認定事業者となっています。新時代に向けた投資はこれまでにもいろいろ取り組んできました。ただ、これ以上の研究、研鑽を重ねるには1社の力では限界を感じてきたのです」

将来の企業ITインフラは、現在のようにハード、ソフトを企業が買い取るスタイルから、クラウドサービスと呼ばれる"必要な時に必要なサービスを購入する"スタイルへ変更する可能性が強いといわれている。ＧＢＳではセールスフォース・ドットコム社のコンサルティングパートナー、ならびにグーグル社のGoogle EnterprisePartnerとしてSaaSの導入からカスタマイズ、SaaS上でのアプリケーション開発までをトータルにサポートしている。木田社長は、こうした新時代に向けてＪＢグループの一員となることが最適と判断したのである。

「ＪＢグループの一員となったのですから、他のグループ企業と連携し、お客さまにさらにご満足いただける提案を進めていきたいと思っています。是非、気軽にお声がけください」

ちなみに、ＧＢＳの本社がある千代田会館ビルは、桜の名所でもある東京九段の皇居のお堀端にある。桜のシーズンはもちろん、お堀端の緑に囲まれた立地にあり、「このオフィスに引っ越してから、四季が感じられ会社に通うのが楽しくなりました」と木田社長が語るほど。リフレッシュを望まれる方は、一度、ＧＢＳを訪問されることをおすすめしたい。