技术支持/SE支持服务

服务概要

※1:[SE支持服务]不包括应用软件对应、周边器材、客户端等的对应。

※2:[SE支持服务]时间：平日9：00～17:00，周六日、节假日及公司休息日除外。

【运用支持服务】
1.服务内容
   事先就服务内容与客户达成合意。
2.服务对象机器
   事先同客户达成合意、共同认可的机器。
3.服务时间段
   事先同客户商设访问日期・时间等。

【SE支持服务】
1.服务内容
   在事先同客户达成协议的基础上，根据设定的SE支持的内容・方法・对象等提供支持。
2.服务对象机器
   事先同客户达成合意、共同认可的机器。
3.服务时间段
   平日9:00～17:00，周六日、节假日及本公司休息日除外。