職種・仕事紹介
業務概要
一人ひとりが個性を活かし、価値を創る。
ＪＢＣＣグループでは、お客様や社会へ価値を
届けるためのバリューチェーンを
それぞれの分野から支える多様な職種があります。
職種紹介
営業
お客様の経営課題、IT課題に対する
解決策を提案。
お客様とＪＢＣＣグループが
ともに成長する。
ＪＢＣＣグループの営業は、お客様の経営課題を解決するためのコンサルティングから行う「ソリューション型営業」です。グループのリソースを最大限に活用し「お客様の事業を成長させる」という重要なミッションを成功へと導きます。
主な仕事内容
提案
SEとコミュニケーションを取りながら、お客様にソリューションの提案を行います。
契約〜納品手配
ご満足いただける提案の後、契約を締結。実際に納品までの人員をアサインし、SEとの打ち合わせを行います。
フォローアップ
SEやCEとコミュニケーションを取りながら納品後には、状況確認を行い、リレーションを築きながら、新たな課題や変化はないか、お客様をフォローします。
営業の種類
リレーション営業
法人のお客様・新規のお客様に対して、広い範囲でのITを提案します。
最も必要なのは、ＪＢＣＣグループの顔として、信頼していただけること。そのためには、ITの知識、お客様の課題を明確に把握できる力、コミュニケーション能力が必要とされます。
お客様と長くお付き合いしていくため、経営や事業を担うやりがいがあります。
ソリューション営業
特定分野に注力した提案を行います。
営業職の中でも、専門性を磨き、その道のプロフェッショナルとして、SEに引けを取らない知識でより深い経営課題に対して、最適解を導き出します。
モノウリではなく、
課題解決という立場
ＪＢＣＣグループが掲げているのは、ビジネスモデル変革支援からのソリューション。
目の前のお客様の感じていること・言っている事のもっと奥にある、本当の課題を導き出すこと。
お客様がまだ気づいていないことを提案すること。
それがＪＢＣＣグループの営業の価値です。
活躍する社員
システムエンジニア
お客様の要望・課題を、
システムと技術で解決。
技術支援や分析設計を行い、
最適なソリューションを実行する。
お客様のニーズに合わせたシステムの構築から、安定した運用までを提供します。アプリケーションを開発する「アプリケーションエンジニア」、サーバー設計・構築・ネットワーク構築・運用設計などを行う「インフラエンジニア」、システムやインフラの運用監視、セキュリティ面のサポートを行う「セキュリティエンジニア」のいずれかに配属されます。
主な仕事内容
要件定義
お客様からの要望をヒアリングし、必要な機能や要求をわかりやすくまとめていきます。
プロジェクトマネジメント
システム開発やインフラ構築における工程管理、進捗管理を行います。
プロジェクトによっては、1名〜数十名規模のエンジニアを統率する場合もあります。
システム開発
要件定義で決定したシステムを実際に作っていきます。プログラムを書いて開発したり、ツールを使って開発を進めるなど、さまざまな形でのシステム開発があるのも特徴です。
インフラ構築
お客様と決めたインフラの仕様や要件をもとに、構築を行います。
インフラはクラウド・サーバー・ネットワークなど様々あり、幅広い知識と技術が身に付きます。
セキュリティ・運用
システムの開発や運用における、技術的な課題を解決するために、ＩＴ製品の導入や技術支援、分析設計、遠隔からの運用保守を行います。
提案支援
営業とともに、お客様の課題を解決する提案を行います。
また、現場で感じた点をシステムエンジニア自身がお客様に対して提案することもあります。
システムエンジニアの種類
クラウドセールスエンジニア
パブリッククラウドであるAzure／AWS／GCPを販売・導入推進するために、テクニカルスキルを用いて新規市場開拓（セミナー講演等）からご提案活動、技術検証等を行い、お客様／社内をテクニカルリードする。
アプリケーションエンジニア
システム開発プロジェクトにおいて、要件定義からプログラムの設計・開発、開発したシステムの動作テストといった一連の作業を担当します。
ソフトウェアやハードウェア、ネットワーク、データベースなど、システム開発に関わる幅広い知識が必要です。
インフラエンジニア
システムを動作させるための基盤となるインフラ（ネットワーク、OSやミドルウェア）の選定や設計から保守・運用までの工程に携わり、システムの基盤に不具合が生じないようにするのが仕事です。
また、セキュリティやデータベースまで、幅広い分野を担当します。
セキュリティエンジニア
導入したシステムやインフラの運用監視・セキュリティ面のスペシャリスト集団です。
脆弱なシステムやネットワークは企業にとって致命傷につながりかねません。
さまざまなセキュリティ診断を行い、遠隔で常にサポートする大切な役割です。
コミュニケーションと好奇心が
大切
お客様、プロジェクトメンバー、
他社の担当者など、
多くの人と会話をしながら、
課題解決を行います。
また、新しい技術に感心があり、
新たな言語やサービスに興味を
持てる人が大きく成長していきます。
技術力や知識に加え、
お客様の要望を引き出す
コミュニケーション能力が求められるのです。
活躍する社員
カスタマーエンジニア
信頼性の高い情報システムを提供し、
トラブルに対応。
システムの保守・点検・修理を担う。
ハードウェアやシステムの安定稼働に貢献するための保守・運用を行います。お客様のトラブルに迅速に対応する必要があり、スピード感が求められます。経験を積むことで、システムの導入から展開までのプロジェクトに携わることもあります。
主な仕事内容
保守
障害発生時に現地に駆け付け復旧作業を行います。明確な困りごとを解決するので、感謝の言葉をもらえるのがやりがいにつながります。
展開
クライアント（企業用PC）の大量展開なども行います。
お客様の環境に合ったハードウェア・ソフトウェアを設定します。
点検
各種機器の点検をしたり、使い方や日々のメンテナンスのコツをアドバイスします。
トラブル発見時には速やかに対応します。
お客様とのコミュニケーションは
SEよりも多い
お客様と直接やり取りが発生する為
コミュニケーション能力が求められます。
ITに詳しくないお客様もいるため、
さまざまな説明やITの知識を
わかりやすく伝えられる能力や
要望にしっかりと応えられる能力が
必要になります。
他にも保守・運用をする中で
より良い改善提案を行う提案能力もあると
より活躍できます。
活躍する社員
スタッフ
グループ全体に目を向け、
各社のビジネス活動をサポートする。
ＪＢＣＣグループの各事業会社に、経理財務、人事・総務、業務サービス(業務支援、業務管理)などのスタッフ業務を提供します。グループ内での業務の重複を避けることで、効率の良い運営を目指します。
主な仕事内容
経理財務
各グループ会社、グループ全体の決算対応、税務監査対応、予算編成、見通管理、与信管理、資金管理の対応などを行います。
経営陣が意思決定がしやすくなるように、経理や財務は非常に重要なポジションです。
人事・総務
人事管理、採用、教育、労務管理、福利厚生・社会保険・オフィス管理などを行います。
社員一人ひとりが良い環境で快適に、不満なく働ける環境や制度を整備すること、そして新たな仲間を採用することで、組織を活性化させます。
業務サービス
見積書作成、受注、契約書作成、契約管理、製品購買、請求書発行などの業務を行います。
業務サービスの細かな仕事が営業やSEの仕事をサポートしてます。
グループ全体を見渡す視点が重要
経営に直接かかわる役割もあるため、
グループ全体の状況や方向性を理解し
その先に何を行うのか、
グループにとって必要なことは何かを
考え行動します。