ＪＢＣＣグループは、AI戦略策定から導入・定着までを一貫して支援するAI活用パートナーです。エンジニアと現場担当者から構成されるCustomer Innovation Team（CIT）と、AIを利用するための基盤であるAI Orchestration Platform（AIOP）を掛け合わせ、お客様のAX（AI Transformation）を支援します。

また、お客様へのAI導入支援だけでなく、クラウド、セキュリティ、超高速開発などグループの注力事業にもAIを積極的に取り入れ、分析・運用・開発の高度化を推進しています。

さらに、社員一人ひとりがAIを活用できる組織を目指して社内AX「J-AInnovation」を推進しています。日常業務の中でAI活用を実践し、ＪＢＣＣグループ自身が「クライアント・ゼロ（最初の顧客）」として経験とノウハウを蓄積することで、その実践知をお客様への支援に還元しています。

Customer Innovation Team(CIT）は、顧客現場に眠るAI活用テーマを発掘し、業務価値に変えるAX実装チームです。お客様の現場課題をAI活用テーマとして発掘し、AIエージェントやAIアプリとして実装し、定着・改善まで伴走します。
従来のコンサルティングとの違いは、提言や構想策定で終わらないことです。

現場に入り、業務課題を一緒に整理し、ユースケースを具体化し、エンジニアリングまでつなげる。そして、実際に現場で使い続けられるように運用・改善まで支援する点に特徴があります。

AI Orchestration Platform（AIOP）は、AI活用を安全に動かし、継続活用できる状態にするAX基盤です。AIエージェントを企業の業務で安全に使い続けるための基盤になります。

AIエージェントは、作るだけであれば比較的簡単になっていきます。しかし企業利用では、誰が、どのAIを、どのデータで使ったのかを把握できることが重要です。認証、権限、ログ、監視、データ連携、セキュリティが整っていなければ、部門利用から全社利用には広がりません。

ＪＢＣＣグループでは、AIを安全かつ継続的に業務へ組み込み、価値を生み続ける統合基盤として、AIOPを位置づけています。

ＪＢＣＣグループのAIサービスの特長は、Customer Innovation Team(CIT)で現場課題をAI活用テーマに変え、AI Orchestration Platform（AIOP)で安全に使い続けられる基盤へつなげる一気通貫の支援です。CITが業務課題の発見と変革構想を担い、AIOPにより複数のAIと最適なプラットフォームを組み合わせて最適な環境を迅速に実装します。「課題発見→業務変革→AI実装→定着・改善」まで伴走することで、ツール導入で終わらない成果創出を目指しています。

多くのAI導入は「ツールを入れて終わり」になりがちですが、ＪＢＣＣグループは業務変革を起点にAIを実装する点が異なります。CITが現場の課題を深く掘り下げ、AIOPによって最適なAIとプラットフォームを組み合わせて実装できることで、導入後の定着・改善まで継続支援が可能です。この「構想から定着までの伴走」により、お客様のAX（AI トランスフォーメーション）を実現します。

企業でAIエージェントを安全に使う上で重要なのは、認証・権限・ログ・データ連携を統合し、誰が何を実行したかを管理できる状態にすることです。

企業利用では、AIエージェントが顧客情報、業務データ、基幹システム、社内文書などにアクセスする可能性があります。そのため、認証、権限管理、ログ、監査、データ連携、セキュリティを一体で設計する必要があります。

AIエージェントが増えれば増えるほど、部門ごとにツールが乱立し、誰が何を使っているか分からない状態になるリスクがあります。ここを管理できなければ、AI活用は全社展開できません。

当社では、AIを安全かつ継続的に業務へ組み込み、価値を生み続ける統合基盤としてAI Orchestration Platform（AIOP）を提唱しています。AIOPはデータ連携、権限管理、モニタリング、クラウド＆セキュリティ基盤などを含む、AI活用のための統合プラットフォームです。

Microsoft 365 Copilot・Microsoft Fabric等のAI導入支援、AIエージェント構築、データ活用基盤の整備、AIガバナンス整備までを一貫して支援します。ITサービス企業としての開発・運用力に加え、Microsoftのパートナー認定（各種Specialization）など外部からの評価にも裏付けられた専門性を持つのが特長です。AI導入については、個別のワークショップや相談会を通じて、構想段階の相談から本番運用の定着まで、幅広い工程に対応しています。