運用支援/SE支援サービス

サービス概要

※1:「SE支援サービス」では、アプリケーション対応・周辺機器・クライアント等の対応は除外です。

※2:「SE支援サービス」は、土日祝祭日および弊社休業日を除く、平日の9時から17時までの対応となります。

【運用支援サービス】
1.サービス内容
   事前に、お客様と合意した内容となります。
2.サービス対象機器
   事前に、お客様と合意した機器となります。
3.サービス時間帯
   事前に、お客様と協議の上、訪問日・時間等を設定いたします。

【SE支援サービス】
1.サービス内容
   事前にお客様と協議の上、設定した、SE支援の内容・方法・対象等にもとづいたSEの支援を行います。
2.サービス対象機器
   事前に、お客様と合意した機器となります。
3.サービス時間帯
   土日祝祭日および弊社休業日を除く平日の9時から17時までの対応となります。